Podmienky používania
Platné od: 26.07.2025
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto podmienky používania (ďalej len "Podmienky") upravujú používanie webovej stránky a služieb spoločnosti ZdravýListok (ďalej len "my", "naša spoločnosť").
Používaním našej webovej stránky a služieb súhlasíte s týmito Podmienkami.
2. Informácie o spoločnosti
Názov: ZdravýListok
Adresa: Krásna 14, 821 05 Bratislava, Slovensko
E-mail: info@tuvako-rucehi.sbs
Telefón: +421 905 980 327
3. Definície
- Webová stránka - internetová stránka dostupná na adrese tuvako-rucehi.sbs
- Služby - predaj bylinných čajov a súvisiacich služieb
- Používateľ - osoba používajúca našu webovú stránku alebo služby
- Objednávka - záväzná ponuka na kúpu produktov
- Zmluva - kúpna zmluva uzavretá medzi nami a zákazníkom
4. Používanie webovej stránky
4.1 Povolené používanie
Webovú stránku môžete používať na:
- Prezeranie informácií o produktoch
- Zadávanie objednávok
- Komunikáciu s nami
- Získavanie informácií o zdravom životnom štýle
4.2 Zakázané používanie
Je zakázané:
- Používať webovú stránku na nezákonné účely
- Narušovať funkčnosť webovej stránky
- Kopírovať obsah bez súhlasu
- Šíriť vírusy alebo škodlivý kód
- Zneužívať osobné údaje iných používateľov
5. Objednávky a kúpne zmluvy
5.1 Proces objednávky
- Výber produktu na webovej stránke
- Vyplnenie objednávkového formulára
- Odoslanie objednávky
- Potvrdenie objednávky z našej strany
- Uzavretie kúpnej zmluvy
5.2 Platnosť objednávky
Objednávka je platná, ak:
- Obsahuje všetky požadované údaje
- Bol udelený súhlas s podmienkami
- Produkt je dostupný na sklade
- Bola potvrdená z našej strany
5.3 Odmietnutie objednávky
Môžeme odmietnuť objednávku v prípade:
- Nedostupnosti produktu
- Neúplných alebo nesprávnych údajov
- Podozrenia na zneužitie
- Technických problémov
6. Ceny a platby
6.1 Ceny
- Ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH
- Ceny môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia
- Platná je cena v čase potvrdenia objednávky
6.2 Platby
- Platba sa realizuje pri doručení (dobierka)
- Akceptujeme hotovosť a platobné karty
- Cena zahŕňa náklady na doručenie
7. Doručenie
7.1 Spôsob doručenia
- Doručenie kuriérom po celom Slovensku
- Štandardná doba doručenia: 2-3 pracovné dni
- Doručenie na adresu uvedenú v objednávke
7.2 Prevzatie zásielky
- Zásielku môže prevziať objednávateľ alebo ním poverená osoba
- Pri prevzatí je potrebné preukázať totožnosť
- Skontrolujte si zásielku pred podpisom
8. Právo na odstúpenie
8.1 Lehota na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
8.2 Výnimky
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na:
- Tovar zhotovený na mieru
- Tovar, ktorý sa rýchlo kazí
- Tovar v pôvodnom obale, ktorý ste rozbalili
8.3 Vrátenie tovaru
- Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave
- Náklady na vrátenie znáša zákazník
- Peniaze vrátíme do 14 dní od odstúpenia
9. Reklamácie
9.1 Záručná doba
- Záručná doba: 24 mesiacov od prevzatia
- Vzťahuje sa na výrobné chyby
- Nevzťahuje se na prirodzené opotrebenie
9.2 Uplatnenie reklamácie
- Kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky
- Opíšte problém a priložte fotografie
- Vráťte tovar na našu adresu
- Vyriešime reklamáciu do 30 dní
10. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah webovej stránky (texty, obrázky, logá) je chránený autorskými právami a je naším duševným vlastníctvom.
11. Obmedzenie zodpovednosti
- Nenesieme zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym používaním produktov
- Naša zodpovednosť je obmedzená na hodnotu objednávky
- Neručíme za dostupnosť webovej stránky 24/7
12. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi našou Politikou ochrany osobných údajov.
13. Riešenie sporov
- Snažíme sa riešiť spory mimosúdne
- Môžete sa obrátiť na SOI alebo iné príslušné orgány
- Príslušné sú slovenské súdy
- Vzťahuje sa slovenské právo
14. Záverečné ustanovenia
14.1 Zmeny podmienok
Tieto podmienky môžeme zmeniť. O zmenách vás budeme informovať na webovej stránke.
14.2 Platnosť
Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
14.3 Kontakt
Pre otázky ohľadom podmienok nás kontaktujte:
E-mail: info@tuvako-rucehi.sbs
Telefón: +421 905 980 327
Adresa: Krásna 14, 821 05 Bratislava, Slovensko
